Tikriausiai kiekvienam iš mūsų bent kartą yra tekę patirti tą nejaukų jausmą, kai žvilgtelėjus į telefoną supranti, jog užmiršai slaptažodį, PIN kodą ar tiesiog nebeprisimeni brėžinio, kurį patys neseniai nustatėte. Tai gali nutikti dėl įvairių priežasčių: galbūt ką tik pakeitėte kodą į naują, galbūt ilgą laiką naudojote tik piršto atspaudą ar veido atpažinimo funkciją ir tiesiog atpratote nuo pagrindinio rakto. Kad ir kokia būtų situacija, pirmosios reakcijos dažnai būna panika, baimė prarasti visas nuotraukas, kontaktus ar svarbius dokumentus. Visgi, svarbu išlikti ramiems, nes šiuolaikinės technologijos siūlo keletą būdų, kaip vėl gauti prieigą prie savo įrenginio, nors kai kurie iš jų reikalauja tam tikrų kompromisų.
Svarbūs įspėjimai prieš pradedant procesą
Prieš pradedant bet kokius veiksmus, būtina suprasti vieną esminį dalyką: saugumo sistemos telefonuose yra sukurtos taip, kad pašaliniai asmenys negalėtų lengvai pasiekti jūsų duomenų. Todėl dauguma būdų atrakinti įrenginį, kai pamirštas kodas, yra susiję su gamyklinių nustatymų atstatymu. Tai reiškia, kad telefonas bus grąžintas į pradinę būseną, lygiai tokią, kokią jį išėmėte iš dėžutės pirkimo dieną. Visi duomenys, kurie nebuvo sinchronizuoti su debesų saugykla ar kompiuteriu, bus visam laikui ištrinti.
Jei esate atsargus vartotojas ir reguliariai darote atsargines kopijas („Google Cloud“, „iCloud“ ar kitose platformose), duomenų praradimas neturėtų tapti tragedija. Prieš pradedant, patikrinkite savo kitus įrenginius – galbūt ten turite prisijungę prie savo paskyros ir galite matyti, ar sinchronizacija buvo sėkminga. Jei atsarginių kopijų neturite, deja, bet dažnu atveju teks paaukoti duomenis vardan galimybės vėl naudotis pačiu telefonu.
„Android“ telefonų atrakinimas naudojant „Find My Device“
Dauguma „Android“ telefonų turi integruotą „Find My Device“ (liet. „Rasti mano įrenginį“) funkciją, kuri pirmiausia skirta telefono radimui pametus, tačiau ji taip pat gali padėti ištrinti duomenis nuotoliniu būdu. Tai vienas patogiausių metodų, jei telefonas yra prisijungęs prie interneto.
- Prisijunkite prie „Google Find My Device“ svetainės savo kompiuteryje ar kitame įrenginyje naudodami tą pačią „Google“ paskyrą, kuri yra sukurta jūsų užrakintame telefone.
- Pasirinkite savo užrakintą įrenginį iš sąrašo.
- Meniu pasirinkite „Erase Device“ (liet. „Ištrinti įrenginį“).
- Sutikite su veiksmais ir palaukite, kol telefonas bus ištrintas.
Po šio veiksmo telefonas bus atstatytas į gamyklinius nustatymus. Kai telefonas įsijungs iš naujo, jis paprašys jūsų „Google“ prisijungimo duomenų (tapatybės patvirtinimo), kad įsitikintų, jog esate teisėtas savininkas. Tai svarbi apsaugos priemonė, vadinama „Factory Reset Protection“ (FRP), neleidžianti vagims lengvai naudotis vogtu įrenginiu.
„Samsung“ telefonų išskirtinumas: „SmartThings Find“
„Samsung“ telefonų savininkai turi pranašumą. Jei savo telefone buvote prisijungę prie „Samsung“ paskyros ir leidote nuotolinį valdymą, galite naudoti „SmartThings Find“ funkciją, kuri yra dar efektyvesnė nei „Google“ metodas, nes ji leidžia atrakinti telefoną be visiško duomenų ištrynimo.
- Eikite į „Samsung SmartThings Find“ tinklalapį.
- Prisijunkite su savo „Samsung“ paskyros duomenimis.
- Jei įrenginys matomas ir „Remote Unlock“ (liet. „Nuotolinis atrakinimas“) funkcija buvo įjungta, pamatysite parinktį „Unlock“.
- Spustelėkite ją ir patvirtinkite savo tapatybę. Telefonas turėtų būti automatiškai atrakintas nuotoliniu būdu.
Tai yra geriausias įmanomas scenarijus, nes išsaugo visus jūsų duomenis. Deja, jei ši funkcija nebuvo aktyvuota anksčiau, šis būdas neveiks.
„iPhone“ įrenginių atrakinimas naudojant „Apple ID“
„Apple“ ekosistema yra labai griežta saugumo atžvilgiu. Jei pamiršote „iPhone“ ekrano užrakto kodą, nėra jokio stebuklingo būdo jį „apeiti“ neprarandant duomenų, nebent turite atsarginę kopiją. Norėdami atrakinti telefoną, turėsite jį atstatyti per „Recovery Mode“ arba naudodami „Find My“ funkciją.
Naudojant „Find My“ (iCloud.com):
Jei turite kito įrenginio prieigą ir žinote savo „Apple ID“ duomenis, galite nuotoliniu būdu ištrinti „iPhone“ per „iCloud“ svetainę. Tiesiog pasirinkite savo įrenginį ir pasirinkite „Erase iPhone“. Tai ištrins visą turinį ir kodą, leisdama nustatyti telefoną iš naujo.
Naudojant „Recovery Mode“ ir kompiuterį:
Jei „Find My“ neveikia, teks prijungti „iPhone“ prie kompiuterio (su „iTunes“ arba „Finder“ programine įranga):
- Išjunkite „iPhone“.
- Įveskite telefoną į „Recovery Mode“ (skirtingiems modeliams kombinacijos skiriasi, dažniausiai reikia palaikyti šoninį arba garsinimo mygtuką jungiant prie kompiuterio).
- Kompiuteryje pasirodys pranešimas apie aptiktą „iPhone“ su problemomis. Pasirinkite „Restore“ (atstatyti).
- Įrenginys atsisiųs programinę įrangą ir bus ištrintas.
Gamykliniai nustatymai naudojant „Hard Reset“ (fiziniai mygtukai)
Jei nei „Google“, nei „Samsung“ nuotolinio valdymo įrankiai neveikia, lieka paskutinis, gana drastiškas variantas – „Hard Reset“. Tai atliekama naudojant fizinius telefono mygtukus, neįėjus į operacinę sistemą. Šis būdas tinka visų „Android“ telefonų modeliams, tačiau mygtukų kombinacijos skiriasi.
Dažniausiai tai vyksta taip:
- Visiškai išjunkite telefoną.
- Palaikykite tam tikrą mygtukų kombinaciją (pavyzdžiui, Garsinimo mygtukas + Maitinimo mygtukas arba Garsinimo + Garsinimo mažinimo + Maitinimo mygtukas).
- Kai pasirodys gamintojo logotipas, atleiskite mygtukus. Turėtumėte patekti į „Recovery“ meniu (juodas ekranas su tekstu).
- Naudodamiesi garsumo mygtukais pasirinkite „Wipe data/factory reset“ ir patvirtinkite su maitinimo mygtuku.
- Po proceso pasirinkite „Reboot system now“.
Šis procesas yra garantuotas būdas atrakinti telefoną, tačiau jis visiškai ištrina viską, kas saugoma įrenginyje. Taip pat, kaip ir kitais atvejais, po šio veiksmo sistema pareikalaus „Google“ paskyros patvirtinimo, kad įrodytumėte, jog esate savininkas.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar galiu atrakinti telefoną neprarasdamas jokių duomenų?
Tai įmanoma tik ribotais atvejais: jei turite „Samsung“ telefoną su įjungta „Remote Unlock“ funkcija, arba jei naudojate „Android“ įrenginį su senesne nei 5.0 operacine sistema (retai pasitaiko). Daugeliu šiuolaikinių atvejų duomenų išsaugojimas yra įmanomas tik jei turite atsarginę kopiją, kurią galėsite atkurti po gamyklinių nustatymų atstatymo.
Ką daryti, jei po atstatymo telefonas prašo „Google“ arba „Apple“ paskyros slaptažodžio?
Tai yra saugumo funkcija (FRP arba „Activation Lock“). Jūs privalote įvesti tą „Google“ arba „Apple ID“ paskyrą, kuri buvo susieta su telefonu prieš atstatymą. Tai būdas apsaugoti įrenginį nuo neteisėto naudojimo. Jei pamiršote ir šiuos slaptažodžius, turėsite atlikti jų atkūrimo procedūrą „Google“ arba „Apple“ svetainėse per kompiuterį.
Ar telefonų taisyklos gali atrakinti telefoną?
Profesionalios taisyklos gali padėti atrakinti įrenginį, jei pamiršote kodą, tačiau jos veikia tik laikydamosi įstatymų. Jos negali „nulaužti“ šifruotos apsaugos, jei jūs negalite įrodyti įrenginio nuosavybės. Dažniausiai taisyklos atlieka tą patį gamyklinių nustatymų atstatymą, kurį galite padaryti patys, todėl prieš nešdami į taisyklą, pagalvokite, ar tai tikrai būtina.
Kiek laiko užtrunka šis procesas?
Pats procesas (atstatymas) užtrunka nuo 5 iki 20 minučių. Tačiau po to laukia telefono sąranka, programų atsisiuntimas ir duomenų iš atsarginių kopijų atkūrimas, kas gali užtrukti nuo kelių valandų iki visos dienos, priklausomai nuo duomenų kiekio.
Kodėl saugumo sistemos yra tokios griežtos?
Šiuolaikiniai išmanieji telefonai nėra tik prietaisai skambinimui. Juose laikome bankininkystės duomenis, privačius susirašinėjimus, nuotraukas ir asmeninius dokumentus. Jei telefoną atrakinti būtų lengva, vagystės atveju jūsų tapatybė ir finansai taptų itin lengvu grobiu. Todėl gamintojai teikia pirmenybę saugumui, net ir vartotojo patogumo sąskaita.
Kaip išvengti tokių situacijų ateityje
Geriausias būdas išvengti streso yra prevencija. Pirmiausia, naudokite biometrinius duomenis – piršto atspaudą ar veido atpažinimą. Tai leidžia kasdien atrakinti telefoną nenaudojant slaptažodžio, todėl jį pamiršti yra daug lengviau. Tačiau nepamirškite retkarčiais suvesti pagrindinio kodo, kad jį prisimintumėte.
Antra, būtinai įjunkite nuolatinę atsarginę kopijų kūrimo funkciją („Google Photos“ nuotraukoms, „Google Drive“ dokumentams ir „iCloud“ visam „iPhone“ turiniui). Taip pat apsvarstykite galimybę turėti slaptažodžių tvarkyklę (angl. *password manager*), kurioje saugiai galėtumėte laikyti savo PIN kodus ar atrakinimo šablonus, užrašytus tokiu būdu, kad tik jūs suprastumėte, jog tai yra telefono kodas.
Galiausiai, būkite atsargūs keisdami slaptažodžius. Niekada nenustatykite kodo, kurį ką tik sugalvojote ir dar nesate įsiminę, jei prieš tai nebuvote užtikrinti, kad galėsite jį prisiminti. Jei visgi užrašote kodą popieriaus lape, paslėpkite jį saugioje vietoje namuose – tai yra daug saugiau nei prarasti prieigą prie viso savo skaitmeninio gyvenimo.
