Nėra nieko labiau varginančio nei akimirka, kai paimate telefoną į rankas, norėdami patikrinti pranešimą ar atlikti skambutį, tačiau suprantate, kad užmiršote ekrano atrakinimo kodą, šabloną ar pamiršote „Google“ paskyros slaptažodį. Ši situacija daugeliui sukelia stresą, nes įrenginyje dažnai saugoma visa mūsų gyvenimo dalis: nuotraukos, susirašinėjimai, darbiniai dokumentai ir bankininkystės programėlės. Tačiau neskubėkite panikuoti ar nešti telefono į servisą. Yra keletas patikrintų metodų, kurie padės sugrąžinti prieigą prie savo išmaniojo įrenginio, priklausomai nuo to, ar naudojate „Android“, ar „iOS“ operacinę sistemą. Šiame straipsnyje detaliai aptarsime, kokius veiksmus galite atlikti patys, kad išspręstumėte šią nemalonią problemą.
Kodėl telefonai blokuojami ir kokie yra saugumo mechanizmai?
Šiuolaikiniai telefonai yra sukurti taip, kad maksimaliai apsaugotų vartotojo duomenis. Kai įvedate neteisingą slaptažodį kelis kartus iš eilės, operacinė sistema pradeda taikyti „atšalimo“ laikotarpius, o vėliau – visišką įrenginio užrakinimą. Tai yra apsaugos nuo „brute force“ atakų mechanizmas, skirtas užtikrinti, kad pašaliniai asmenys negalėtų atspėti jūsų kodo.
Svarbu suprasti, kad gamintojai, tokie kaip „Apple“ ar „Google“, skiria didelį dėmesį privatumui. Todėl, jei pamiršote slaptažodį ir neturite atsarginės kopijos, dažniausiai vienintelis kelias yra gamyklinių parametrų atstatymas. Tai reiškia, kad visi telefone esantys duomenys bus ištrinti. Būtent dėl šios priežasties mes nuolat pabrėžiame atsarginių kopijų kūrimo svarbą „debesų“ saugyklose, pavyzdžiui, „Google Drive“ ar „iCloud“.
Pagalbos būdai „Android“ vartotojams
„Android“ ekosistema yra gana įvairiapusiška, todėl metodai gali skirtis priklausomai nuo gamintojo. Vis dėlto, yra keletas pagrindinių būdų, kaip atblokuoti telefoną.
Naudojant „Find My Device“ funkciją
„Google“ sukurta paslauga „Find My Device“ (Rasti mano įrenginį) yra vienas efektyviausių būdų. Jei jūsų telefone buvo įjungtas internetas ir „Google“ paskyra, galite prisijungti prie šios svetainės iš kito kompiuterio ar telefono.
- Eikite į oficialų „Google Find My Device“ puslapį.
- Prisijunkite prie tos pačios „Google“ paskyros, kuri yra susieta su užblokuotu telefonu.
- Pasirinkite parinktį „Erase Device“ (Ištrinti įrenginį).
- Šis procesas visiškai ištrins visą informaciją iš telefono, kartu pašalindamas ir ekrano užraktą.
„Samsung“ vartotojams: „SmartThings Find“
Jei turite „Samsung“ įrenginį, gamintojas siūlo dar patogesnį įrankį – „SmartThings Find“ (anksčiau „Find My Mobile“). Ši paslauga yra pranašesnė už standartinę „Google“ versiją, nes ji leidžia atrakinti telefoną neištrinant duomenų.
- Turite būti prisijungę prie „Samsung“ paskyros savo telefone.
- Nuotoliniu būdu pasiekite „SmartThings Find“ svetainę.
- Pasirinkite parinktį „Unlock“ (Atrakinti).
- Telefono užraktas bus nuotoliniu būdu nuimtas, o jūsų nuotraukos ir failai liks nepaliesti.
Sprendimai „iPhone“ ir „iPad“ savininkams
„Apple“ saugumo sistema yra itin griežta, todėl atstatymo procesas dažniausiai reikalauja kompiuterio pagalbos arba „iCloud“ paslaugų.
„Recovery Mode“ (Atkūrimo režimas)
Tai standartinis būdas, kai pamirštamas „iPhone“ kodas. Jums reikės kompiuterio su „iTunes“ (Windows) arba „Finder“ (macOS).
- Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio USB laidu.
- Įjunkite atkūrimo režimą (tai priklauso nuo jūsų „iPhone“ modelio, dažniausiai reikia atlikti specifinę mygtukų kombinaciją).
- Kompiuteryje pamatysite pranešimą, siūlantį „Update“ arba „Restore“. Rinkitės „Restore“.
- Įrenginys bus visiškai atstatytas į gamyklinius nustatymus.
„iCloud“ naudojimas
Jei telefone įjungta funkcija „Find My iPhone“, galite ištrinti duomenis per „iCloud.com“. Tai labai paprasta: prisijunkite prie paskyros, pasirinkite savo įrenginį ir spustelėkite „Erase iPhone“. Po šio veiksmo telefonas bus tarsi naujas ir galėsite jį konfigūruoti iš naujo, įkeldami duomenis iš atsarginės kopijos.
Svarbūs aspektai po įrenginio atstatymo
Po to, kai sėkmingai atblokavote telefoną, susidursite su „FRP“ (Factory Reset Protection) arba „Activation Lock“ apsauga. Tai reiškia, kad norint pradėti naudotis telefonu, sistema paprašys įvesti el. pašto adresą ir slaptažodį, kurie buvo susieti su įrenginiu prieš atstatymą. Tai daroma siekiant apsaugoti įrenginį vagystės atveju. Jei neprisimenate šių duomenų, telefonas liks nenaudingas.
Jei vis dėlto pavyko prisijungti, svarbiausia užduotis – sukurti atsarginę kopiją. Nustatykite automatinį nuotraukų įkėlimą į „Google Photos“ arba „iCloud“, kad ateityje, pamiršę slaptažodį, neprarastumėte brangių prisiminimų.
Dažniausiai užduodami klausimai (FAQ)
Ar įmanoma atblokuoti telefoną neprarandant duomenų?
Taip, tai įmanoma tik su tam tikrais gamintojų įrankiais (pvz., „Samsung SmartThings Find“). Daugeliu kitų atvejų saugumo sumetimais duomenų ištrynimas yra neišvengiamas.
Ką daryti, jei neprisimenu savo „Google“ paskyros slaptažodžio?
Prieš atstatydami telefoną, būtinai bandykite atkurti „Google“ paskyros slaptažodį per naršyklę kitame įrenginyje, naudodami atsarginį el. pašto adresą arba telefono numerį. Tai padės išvengti problemų po gamyklinių parametrų atstatymo.
Ar specializuotos programėlės internete gali atrakinti telefoną?
Būkite itin atsargūs. Dauguma internete randamų „nemokamų atrakinimo programų“ yra kenkėjiškos programos. Jos gali užkrėsti jūsų kompiuterį virusais arba pavogti jūsų asmeninius duomenis. Naudokite tik oficialius gamintojų metodus.
Ar galiu kreiptis į mobiliojo ryšio operatorių?
Operatoriai gali padėti atblokuoti SIM kortelę (jei užmiršote PIN ar PUK kodą), tačiau jie negali atrakinti paties telefono užrakto ekrano. Tai yra „Apple“ arba „Google“/gamintojo atsakomybės sritis.
Kiek laiko užtrunka gamyklinių parametrų atstatymas?
Pats procesas paprastai užtrunka nuo 10 iki 30 minučių, priklausomai nuo įrenginio spartos ir „iOS“ ar „Android“ versijos.
Atsargumo priemonės ir geriausios praktikos ateičiai
Norėdami ateityje išvengti streso, susijusio su pamirštais slaptažodžiais, svarbu laikytis kelių esminių saugumo taisyklių. Visų pirma, slaptažodžių tvarkyklės yra jūsų geriausias draugas. Nenaudokite to paties slaptažodžio visoms paskyroms, tačiau naudokite patikimą programėlę, kuri saugo visus jūsų kodus vienoje vietoje.
Antra, reguliariai tikrinkite savo atsarginių kopijų būseną. „iCloud“ ir „Google One“ yra puikūs įrankiai, kurie veikia fone ir nereikalauja jokio jūsų įsikišimo. Taip pat rekomenduojama turėti bent vieną alternatyvų būdą prisijungti prie savo paskyrų, pavyzdžiui, susietą el. paštą arba saugų telefono numerį, kurį naudojate daugelį metų.
Trečia, jei dažnai užmirštate kodus, apsvarstykite galimybę naudoti biometrinius duomenis – pirštų atspaudų skaitytuvą arba veido atpažinimo funkciją. Tai yra patogus būdas atrakinti įrenginį, kurio nereikia įsiminti. Tačiau atminkite, kad telefonas vis tiek paprašys įvesti pagrindinį slaptažodį po telefono perkrovimo, todėl bent jau šį kodą turėtumėte užsirašyti saugioje vietoje.
Galiausiai, būkite budrūs dėl „FRP“ užraktų. Jei ketinate parduoti ar atiduoti savo telefoną kitam asmeniui, visada atsijunkite nuo „iCloud“ ar „Google“ paskyros. Priešingu atveju, naujasis savininkas susidurs su tomis pačiomis problemomis, kurias ką tik aprašėme, ir negalės naudotis įrenginiu, kol jūs neįvesite savo slaptažodžio.
Šiame straipsnyje pateikti metodai yra patikimiausi būdai susigrąžinti prieigą prie užblokuoto įrenginio. Svarbiausia išlikti ramiems ir sistemingai sekti instrukcijas. Jei visgi niekas nepadeda, gali būti, kad įrenginio pagrindinė plokštė turi techninį gedimą arba programinė įranga yra sugadinta iki tokio lygio, kurio vartotojas pats negali pataisyti. Tokiu atveju autorizuotas servisas yra paskutinė, tačiau pati patikimiausia stotelė, kurioje technikai naudoja specializuotą įrangą, leidžiančią „perrašyti“ operacinę sistemą. Atminkite, kad jūsų duomenų saugumas prasideda nuo jūsų pačių sąmoningumo ir reguliarios priežiūros. Saugokite savo slaptažodžius, bet dar labiau saugokite savo atsargines kopijas – taip niekada neteks jausti nevilties praradus prieigą prie savo skaitmeninio pasaulio.
